Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại l168

l168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ qua Live Chat & Email
l168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại l168
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách l168 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật tài khoản là điểm chúng tôi không thỏa hiệp. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi rút tiền về ví MoMo hay Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra xác thực riêng. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa đầu cuối.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện giao diện điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, kể cả với các câu hỏi liên quan đến tài khoản thanh toán như MoMo hay ZaloPay.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản — có mặt trên ứng dụng di động và trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của l168.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin liên lạc và xem lịch sử giao dịch.

Giải đáp các thắc mắc về quyền riêng tư tại l168

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, Live Chat luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán liên quan.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận lại với bạn trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển trang trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập l168 để xác nhận kết nối bảo mật.